वीवो ने लॉकडाउन लागू क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए फोन पर वारंटी बढ़ाई

वीवो ने भारत में अपने ग्राहकों के लिए वारंटी सेवाओं को 30 दिनों के लिए बढ़ा दिया है। वारंटी विस्तार सभी वीवो उपकरणों पर लागू है, हालांकि यह सभी उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है और लॉकडाउन-लगाए गए क्षेत्रों में रहने वाले ग्राहकों तक ही सीमित है। इसलिए, यदि आप ऐसे शहर में हैं जहां कोरोना वायरस के मामलों में वृद्धि के कारण लॉकडाउन है, तो आप अपने वीवो स्मार्टफोन की वारंटी के विस्तार का लाभ उठा सकेंगे, यदि यह समाप्त होने वाला था। कंपनी ने कहा कि नीति उन सभी ग्राहकों की चिंताओं को दूर करेगी जो लॉकडाउन के कारण सेवा का लाभ उठाने के लिए सेवा केंद्र नहीं जा सके।

वारंटी विस्तार के अलावा, वीवो अपने ग्राहकों के लिए एक हैंडसेट पिक-एंड-ड्रॉप सेवा लेकर आया है, जिसे राज्य की वर्तमान स्थिति के आधार पर मुफ्त में उपलब्ध होने के लिए कहा गया है।

वीवो ने एक प्रेस बयान में कहा कि 30 दिनों की वारंटी विस्तार की गणना उस दिन से की जाएगी जब सेवा केंद्र फिर से शुरू होगा। कंपनी भी कहा हुआ एक ट्वीट में कि विस्तारित वारंटी लागू होगी यदि उत्पाद वारंटी या प्रतिस्थापन की समाप्ति तिथि लॉकडाउन अवधि के अंतर्गत आती है। इसका मतलब यह है कि सभी वीवो उपभोक्ता अपने उपकरणों के लिए वारंटी विस्तार का लाभ प्राप्त नहीं कर पाएंगे क्योंकि यह उत्पाद वारंटी या प्रतिस्थापन की समाप्ति तिथि के अधीन होगा।

इस हफ्ते की शुरुआत में, पोको ने यह भी घोषणा की कि उसने भारत में अपने फोन के लिए वारंटी दो महीने बढ़ा दी है। हालाँकि, यह विस्तार देश के सभी पोको ग्राहकों पर लागू होता है, जिनकी वारंटी मई और जून के महीनों में समाप्त होने वाली थी।

पोको ने यह भी घोषणा की कि उसने देश में नए लॉन्च को रोक दिया है और मई में कोई लॉन्च नहीं करने का फैसला किया है। आसुस और रियलमी सहित कंपनियों ने भी इसी तरह के कदम उठाए और देश में कोरोनोवायरस संकट के कारण अपनी लॉन्च योजनाओं में देरी की, जिसमें अन्य चीजों के अलावा स्मार्टफोन की उपलब्धता प्रतिबंधित है। हालाँकि, उसी समय, Xiaomi जैसे खिलाड़ी अपने नियमित वर्चुअल लॉन्च इवेंट की मेजबानी कर रहे हैं।


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जगमीत सिंह नई दिल्ली से बाहर गैजेट्स 360 के लिए उपभोक्ता प्रौद्योगिकी के बारे में लिखते हैं। जगमीत गैजेट्स 360 के लिए एक वरिष्ठ रिपोर्टर हैं, और उन्होंने अक्सर ऐप्स, कंप्यूटर सुरक्षा, इंटरनेट सेवाओं और दूरसंचार विकास के बारे में लिखा है। जगमीत ट्विटर पर @JagmeetS13 पर या [email protected] पर ईमेल पर उपलब्ध है। कृपया अपनी लीड और टिप्स भेजें। अधिक

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