वनप्लस 30 जून तक सभी उत्पादों पर वारंटी बढ़ाता है

वनप्लस घोषणा कर रहा है कि वह भारत में अपने उन सभी उत्पादों पर वारंटी को 30 जून तक बढ़ाएगी जिनकी वारंटी 1 अप्रैल से 29 जून, 2021 के बीच समाप्त हो रही है। यह घोषणा देश में चल रहे COVID-19 संकट के बीच हुई है। वनप्लस ने भी पिछले साल COVID-19 के संबंध में इसी तरह की स्थिति के कारण अपने उपकरणों पर वारंटी बढ़ा दी थी। कई कंपनियों ने यह भी घोषणा की है कि उन्होंने अपने स्मार्टफोन और अन्य उपकरणों के लिए वारंटी बढ़ा दी है। वनप्लस ने उल्लेख किया है कि अगर नीतियों या इसके संचालन में कोई बदलाव होता है तो वह अपने ग्राहकों को अपडेट करेगा।

वारंटी विस्तार मुनादी करना वनप्लस कम्युनिटी फोरम पर एक पोस्ट के माध्यम से किया गया था। इसमें कहा गया है कि “वनप्लस सपोर्ट टीम ने मौजूदा अप्रत्याशित परिस्थितियों के दौरान हमारे कर्मचारियों, ग्राहकों, समुदाय के सदस्यों और भागीदारों की भलाई के लिए कार्रवाई की है।” जैसा कि उल्लेख किया गया है, वनप्लस अपने सभी उत्पादों के लिए 30 जून, 2021 तक वारंटी का विस्तार करेगा, बशर्ते कि उन उत्पादों पर चल रही वारंटी 1 अप्रैल से 29 जून, 2021 के बीच समाप्त हो।

वनप्लस ने यह भी उल्लेख किया है कि सरकार के प्रोटोकॉल का पालन करने के कारण, कुछ स्थानों पर हाल के उत्पाद ऑर्डर देने में देरी होगी। वनप्लस का कहना है कि जब तक सरकार की ओर से प्रतिबंधों में ढील नहीं दी जाती, तब तक वह ऐसे ऑर्डर पर डिलीवरी के समय का अनुमान नहीं लगा पाएगा। कंपनी ने यह भी उल्लेख किया कि उसके सेवा केंद्र संचालन वर्तमान में अस्थायी रूप से रुके हुए हैं। स्थिति में सुधार होने पर ये सेवा केंद्र फिर से चालू हो जाएंगे। निकटतम सेवा केंद्र देखने के लिए, OnePlus पर जाएँ समर्थन वेबसाइट support.

कई ब्रांड जिन्होंने हाल ही में COVID-19 लॉकडाउन के कारण वारंटी एक्सटेंशन की घोषणा की है, वे हैं Oppo, Xiaomi, Vivo और Poco। देश में COVID-19 संकट के कारण पिछले साल इसी तरह के कदम कई ब्रांड बनाए गए थे। Transsion India ने घोषणा की है कि वह अपने Tecno और Itel फोन पर वारंटी को 60 दिनों तक बढ़ाएगी।


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