एयर इंडिया का कहना है कि साइबर हमले में लीक हुए 4.5 मिलियन यात्रियों का व्यक्तिगत विवरण

एक आधिकारिक बयान में शुक्रवार को कहा गया कि एयर इंडिया के यात्री सेवा प्रणाली प्रदाता एसआईटीए को इस साल फरवरी में एक परिष्कृत साइबर हमले का सामना करना पड़ा, जिससे 45 लाख यात्रियों के व्यक्तिगत डेटा लीक हो गए – जिसमें दुनिया भर से राष्ट्रीय वाहक के यात्री शामिल थे। व्यक्तिगत डेटा – नाम, जन्म तिथि, संपर्क जानकारी, पासपोर्ट जानकारी, टिकट जानकारी और क्रेडिट कार्ड डेटा सहित – जो 11 अगस्त, 2011 और 3 फरवरी, 2021 के बीच पंजीकृत किया गया था, एयर इंडिया के यात्रियों की एक निश्चित संख्या का लीक हो गया है। एयरलाइन की ओर से जारी बयान में कहा गया है।

“जबकि हम और हमारे डेटा प्रोसेसर उपचारात्मक कार्रवाई करना जारी रखते हैं … हम यात्रियों को उनके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जहां कहीं भी लागू हो, पासवर्ड बदलने के लिए प्रोत्साहित करेंगे,” यह कहा हुआ.

बयान में कहा गया है कि 45 लाख यात्रियों का डेटा – जिसमें एयर इंडिया के यात्री शामिल हैं – दुनिया भर में SITA पर साइबर हमले के कारण “प्रभावित” हुआ है।

SITA स्विट्जरलैंड के जिनेवा में स्थित है।

एयरलाइन ने कहा, “एयर इंडिया अपने मूल्यवान ग्राहकों को सूचित करना चाहती है कि उसके यात्री सेवा प्रणाली प्रदाता ने एक परिष्कृत साइबर हमले के बारे में सूचित किया है जो फरवरी 2021 के अंतिम सप्ताह में हुआ था।”

जबकि फोरेंसिक विश्लेषण के माध्यम से परिष्कार के स्तर और दायरे का पता लगाया जा रहा है और अभ्यास जारी है, SITA ने पुष्टि की है कि घटना के बाद सिस्टम के बुनियादी ढांचे के अंदर किसी भी अनधिकृत गतिविधि का पता नहीं चला है।

एयरलाइन ने कहा, “एयर इंडिया इस बीच भारत और विदेशों में विभिन्न नियामक एजेंसियों के संपर्क में है, और उन्हें अपने दायित्वों के अनुसार घटना के बारे में अवगत कराया है।”

हालांकि, क्रेडिट कार्ड के डेटा के संबंध में, सीवीवी / सीवीसी नंबर एसआईटीए के पास नहीं हैं, एयरलाइन ने स्पष्ट किया।

इसमें कहा गया है कि इससे प्रभावित यात्रियों की पहचान सीता ने 25 मार्च और 5 अप्रैल को ही दी थी.

एयर इंडिया सेवा प्रदाता के साथ मिलकर जोखिम का आकलन कर रही है और जब भी यह उपलब्ध होगी, इसे और अपडेट किया जाएगा।

एयरलाइन ने कहा कि उसने डेटा सुरक्षा घटना के बाद निम्नलिखित कदम उठाए हैं: समझौता किए गए सर्वरों को सुरक्षित किया, डेटा सुरक्षा घटनाओं के बाहरी विशेषज्ञों को नियुक्त किया, अधिसूचित किया और क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं के साथ बात की और एयर इंडिया के फ्रीक्वेंट फ्लायर प्रोग्राम के पासवर्ड को रीसेट किया।


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